개인정보취급방침 - 개인정보취급방침
와이프렌즈(이하 ‘회사’라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고, 개인정보와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 ? 공개합니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
제1조 개인정보의 처리(수집 및 이용)목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 개인정보의 수집이용 시 및 그 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제15조 제2항 본문에 따른 정보주체의 동의를 구하는 한편, 동법 같은 조항 단서에 따라 별도로 이를 홈페이지에 게재하고 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.
수집·이용 항목
-이름, 휴대전화번호, 지역명(시/군)
수집·이용 목적
-보험금청구대행을 위한 안내 및 서비스 이름, 휴대전화번호, 지역명(시/군)
-상담자 업무제휴된 설계사 또는 위탁 계약 체결자 연계 [지역명(시/군)]
제2조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인을 식별할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
회사는 아래에 표기된 기관에 개인정보를 제공하고 있으며 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
제공받는자 : 업무제휴된 손해보험협회,생명보험협회에 등록된 공식인증설계사
제공하는 정보 : 이름, 휴대전화번호, 지역명(시/군)
이용목적 : 보험금청구대행
개인정보의 보유 및 이용기간은 목적 달성시까지로 합니다.
제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기(전자적 파일 형태 이외인 종이 형태)함을 원칙으로 합니다.
제4조 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적?관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
개인정보의 암호화
개인정보는 암호화를 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 데이터를 암호화 하고 외부 파일 전송을 보안 솔루션을 통해 원천 차단 및 관리 하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 ? 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적?물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 차등화 된 접근권한의 부여?변경?말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 개인정보 취급 직원을 제외한 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소화로 지정하고 정기적인 개인정보취급 교육을 통해 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
제5조 정보주체의 권리 ? 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
이용자는 개인정보주체로서 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보의 열람
회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 요구시 개인정보보호법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명?신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
(가) 조세의 부과?징수 또는 환급에 관한 업무
(나) 초중등교육법 및 고등교육법에 따른 각급 학교, 평생교육법에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
(다) 학력?기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
(라) 보상금?급부금 산정 등에 대하여 진행중인 평가 또는 판단에 관한 업무
(마) 다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무
개인정보의 정정?삭제 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정?삭제)에 따라 자신의 개인정보에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 처리합니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
개인정보의 처리 정지 등
회사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리 정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리정지 요구시 법 제37조 2항에 의하여 다음과 같이 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명?신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
만 14세 미만의 아동에 대한 정보 수집 동의 및 정정
1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
(가) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
(나) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드ㆍ직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
(다) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 본인 여부를 확인하는 방법
(라) 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고, 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
(마) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
(바) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 받거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 받는 방법
(사) 그 밖에 제(가)목부터 제(바)목까지의 규정에 준하는 방법으로서 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
2. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 고객용 앱에서 회원가입을 받지 않습니다.
회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 ? 이용 ? 제공 등의 동의를 얻고자 하는 경우에 그 법정대리인의 동의를 얻고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보 수집 ? 이용 ? 제공 등의 동의를 철회할 수 있으며 개인정보 열람 또는 제공 및 오류가 있는 경우 정정 요구할 수 있습니다.
행사방법
개인정보의 열람, 정정?삭제, 처리정지 등의 권리행사의 신청은 본인에 한합니다.(배우자,가족 등 제3자 신청불가) 그 방법은 아래와 같습니다.
1. 대표전화 : 1551-2123
2. 이메일 접수 : 9770763@naver.com
3. 당사 이메일(9770763@naver.com) 을 통해 금융상품을 소개하거나 계약체결을 권유할 목적으로 고객님께 연락하는 것을 금지 신청 하실 수 있습니다.
제6조 개인정보보호 책임자 및 담당자
회사는 개인정보보호법 제31조(개인정보 보호책임자의 지정) 제1항에 따른 개인정보 보호책임자 및 실무(관리 및 기술)담당자를 지정하고 있으며, 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호관리자는 다음과 같습니다.
구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호관리자
소속/직책 대표
성명 유승관
연락처 1551-2123
이메일 9770763@naver.com
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있습니다.
제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사의 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경 되는 경우 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 변경사항에 대해 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지(www.baroclaim.com)를 통해 고지합니다.
제11조 개인정보 관련 고충사항의 처리
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제12조 고지의 의무
개인정보 처리방침의 내용 변경 및 수정이 있을때에는 개정시행 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
［부칙］
1. (제정) 2019년 01월 15일
2. (개정) 2022년 03월 01일
3. (개정) 2023년 05월 01일
4. (개정) 2023년 12월 01일
4. (개정) 본 방침은 2024년 08월 01일부터 일부 개정 시행합니다.